Carelink EAP

TABAGISMO, ÁLCOOL E OUTRAS DROGAS

Dependência química. Doença crônica e progressiva, que piora ao longo do tempo.

DIVERSIDADE E INCLUSÃO

Temas que estão relacionados às singularidades e particularidades do indivíduo.

VIOLÊNCIA DOMÉSTICA

É a violência praticada entre os membros que habitam no mesmo ambiente familiar.

Incidentes críticos

Assistência Profissional para gestão de crises na empresa e com seus colaboradores.

Benefícios

Confira aqui alguns dos vários benefícios Alcançados Com Nossos Programas

Os Programas de Promoção da Saúde & Bem-Estar tem resultados reais e mensuráveis através dos benefícios que são proporcionados aos colaboradores.

🟡 Melhoria sustentável da qualidade de vida;

🟡 Menor custo com doenças;

🟡 Sensação de pertencimento e acolhimento com tratamento humanizado e personalizado no cuidado com a saúde física e emocional;

🟡 Equilíbrio psicossocial com o tratamento especializado;

🟡 Mais segurança para a empresa lidar com gestão de pessoas tanto em momentos de crise, como em momentos de pressões do dia-a-dia;

🟡 Maior possibilidade de adaptação dos funcionários frente a cenários de mudanças e complexos;

🟡 Maior índice de foco no trabalho e alcance das metas;

🟡 Melhoria de performance e produtividade.

Eficiência

Nossos Números

Atendemos em todo
território nacional.

Sucesso no atendimento de incidentes críticos.

Mais de 5000
atendimentos realizados.

Mais de 2 milhões de vidas cobertas nos programas.

Mais de 5000 provedores especializados disponíveis.

Agendamento

Que Tal Uma Reunião?

Preencha o fomulário e em breve faremos contato.

Carelink EAP

Casos de Sucesso

Confira aqui alguns dos muitos casos de sucesso que proporcionamos.

VIOLÊNCIA DOMÉSTICA

A colaboradora X residia na região do Sul e estava sendo “stalkeada” pelo ex-marido que é policial. A empresa A entrou em contato e solicitou suporte e acolhimento para ela.

Ao entramos em contato, a colaboradora informou querer mudar para outra região do Brasil para tentar fugir desta situação.
Foi realizado suporte psicológico e de acolhimento para fortalecimento da "musculatura" emocional da vítima.

Ela decidiu ir para o Nordeste, onde teve junto a nós o suporte nas tratativas com a empresa sobre esse desejo, que acatou de pronto a transferência.
O apoio foi durante todo o processo de transferência, desde a compra das passagens, a saída da casa e a chegada ao local seguro.

Até hoje essa mulher é extremamente grata ao nosso time. Hoje ela vive feliz e longe do assediador.

DIVERSIDADE E INCLUSÃO – CASE I

A empresa X entrou em contato solicitando suporte emocional para um colaborador preto que ao entrar no vestiário, viu em seu armário o xingamento de "macaco" logo após uma palestra sobre diversidade. A empresa ficou muito sensibilizada com toda a situação e solicitou suporte para os gestores e para o colaborador.

O colaborador, um homem de 45 anos, disse que sentiu-se humilhado, triste e com muita insegurança frente ao ambiente de trabalho. Relatou que já tinha ouvido varias coisas ao longo de sua vida, mas todas na rua ou em brincadeiras com os amigos. E acabava relevando, mas neste dia ficou em choque, pois acreditava que estava em um ambiente protegido.

DIVERSIDADE E INCLUSÃO – CASE II

Colaborador buscou o programa para suporte emocional pois encontrava-se com pensamentos de ideação suicida e fazendo uso de substancias químicas ilícitas. Tinha realizado mastectomia e estava utilizando terapia hormonal, já tinha realizado o processo de mudança de nome, porém estava inseguro frente ao processo de transição de gênero.

Foi acompanhado por um psicólogo trans, que orientou em relação a importância de uma visita a um psiquiatra e a importância de um processo medicamentoso. O colaborador tinha muitos mitos com relação a psicologia e psiquiatria.
Na identificação com o terapeuta a evolução do caso foi muito satisfatória , levando o colaborador a autoconfiança em seu processo de transição.

Sua autoimagem e sua identidade de gênero foram trabalhadas em todo o processo. com relação aos pensamentos suicidas foram atenuados ao longo do processo terapêutico.

INCIDENTES CRÍTICOS – Boate Kiss

Fomos acionados por uma empresa para dar suporte a toda a comunidade frente ao ocorrido na boate Kiss.Nossa equipe ficou a disposição para suporte via telefone para todas pessoas que estavam necessitando de acolhimento. Atendemos na época pais, amigos, vizinhos entre outros que estavam devastados com o ocorrido, além de disponibilizarmos uma Central 0800 para toda a comunidade.Nossa equipe foi presencial para o local para um suporte mais próximo aos familiares dos jovens falecidos e as vitimas que ainda estavam hospitalizadas . Permanecemos no local por alguns dias.

INCIDENTES CRÍTICOS – Chapecoense

A queda do voo com os jogadores da chapecoense foi bem difícil para toda a comunidade, a atual diretora da CarelinkEAP foi acionada pelo clube para dar suporte às famílias e aos torcedores. A equipe da mesma permaneceu no local durante o evento de homenagem às vítimas e nesta ocasião acolheram um número significativo de pessoas.

INCIDENTES CRÍTICOS –Brumadinho

O desastre em Brumadinho deixou aproximadamente 300 mortos, onde tiveram perdas físicas, emocional, moral e material. A atual diretora da Carelink, esteve a frente de todo o processo, permanecendo na região por aproximadamente 6 meses, junto com uma equipe psicossocial de 411 profissionais da região. Estavam envolvidas no processo, 32 empresas que foram suportadas pelo time citado acima.

O Público alvo acolhido de uma forma geral foi: A comunidade de Brumadinho e demais regiões próximas incluindo Córrego do Feijão, Macaco, Quilombolas, Itabira, entre outras.

Todo atendimento inicial se deu por uma equipe In loco, de forma imediata com a atuação 24 horas e 7 dias por semana.

Todas as ações eram realizadas conforme alinhamento com as empresas clientes.

INCIDENTES CRÍTICOS – Naufrágio de embarcação em empresa de offshore

A Empresa cliente acionou a Carelink para recepcionar os tripulantes de uma embarcação que naufragou. A equipe Carelink acolheu os tripulantes e orientou a empresa no momento de crise, identificando tripulantes mais sensíveis que foram encaminhados para suporte, em busca de minimizar os sintomas de TEPT (Transtorno de Estresse Pós Traumático).

INCIDENTES CRÍTICOS – Suicídio de colaborador em empresa no shopping

Empresa de varejo aciona Carelink para suporte após um colaborador ter tirado a sua vida, no ambiente de trabalho.
Frente ao ocorrido, a equipe de liderança da empresa cliente encontrava-se sensibilizada com sentimentos de culpa, insegurança, luto e vulnerabilidade. O trabalho proposto foi de acolhimento à família. Para a liderança, foi proposto um trabalho de elaboração do luto, desmistificação da culpa e acolhimento das dores. Todo o suporte foi implementado de forma imediata

IDEAÇÃO SUICIDA – CASE I

Colaborador da empresa X entrou em contato com o time solicitando um versículo da bíblia, negava dar qualquer informação, somente gostaria de um versículo da bíblia. Com muita atenção e uma escuta sensível, a equipe de profissionais conseguiu oferecer suporte e acolhimento. Após ele sentir-se confiante, informou que gostaria de um versículo da bíblia pois já estava pronto para morrer. Estava em sua casa sozinho e já tinha comprado o raticida - chumbinho e aguardava um versículo para poder ingerir o produto.

Em nosso suporte conseguimos que o mesmo nos passasse o contato de sua esposa. Uma profissional ficou com ele na linha e outra profissional entrou em contato com a esposa.
Ao abordarmos a esposa a mesma informou que "era melhor ele morrer mesmo..."

IDEAÇÃO SUICIDA – CASE II

Colaborador da empresa Y, estava embarcado e teve um surto e neste momento estava com pensamentos de ideação suicida. A empresa entrou em contato, informando o ocorrido e solicitou nossa avaliação e suporte. Entramos em contato com o colaborador de forma imediata, neste momento foi realizado uma anamnese onde verificou-se um grave risco do colaborador cometer suicídio. Fizemos todo o acolhimento e contenção dos pensamentos de ideação suicida que foram desencadeados a partir de um conflito com a esposa do mesmo.
Neste momento solicitamos conversar com o comandante da embarcação para lhe dar orientações de como proceder com a situação no momento. Supervisão constante do mesmo até o seu desembarque.

IDEAÇÃO SUICIDA – CASE III

Empresa Z entrou em contato, informando que uma colaboradora tinha recebido uma mensagem de uma outra colaboradora onde esta estava se despedindo dela. A empresa neste momento estava muito sensibilizada e com muita dificuldade de ligar com a situação. Solicitamos o contato da colaboradora e após muitas tentativas a mesma nos atendeu. Ao conversar com ela, a mesma informou que já estava pronta para partir. Todo nosso suporte foi para avaliar o risco e verificamos um risco alto para o suicídio. Neste momento nossa equipe entrou em contato com a empresa, avisando do grave risco e ligamos também para a policia e para o corpo de bombeiros da cidade.

SUPORTE EM CASOS DE ÓBITO – CASE I

Colaborador da empresa Y relatou que o primo cometeu o suicídio na semana passada, aos 27 anos. Era bem próximo ao primo e percebia que o mesmo não estava bem. Tentava auxiliar da melhor forma possível, não imaginava que chegaria ao suicídio. Está com uma mistura de sentimentos: raiva, impotência, saudade, tristeza, negligência, angústia e culpa. Não está conseguindo lidar com que está sentindo. Mora com seu namorado, que o apoia e passou alguns dias afastados após o ocorrido. Após avaliação entrou em atendimento pelo programa. Já realizou algumas sessões e tem consigo trabalhar de forma produtiva cada fase do luto, reconhecendo que não tem um quadro patológico, mas sim, o que está sentindo e passando está relacionado a cada uma das fases do luto.